ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящая Оферта представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ПРОВИЖН», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор оказания Услуг по доставке еды из сети пиццерий «Pizza Bravo» на условиях, указанных в оферте.
В случае Акцепта Оферты физическое или юридическое лицо становится «Заказчиком» (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса)
A. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ:
Оферта — настоящее предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по адресу: www.vlpizza.ru/user-agreement
Пользователи — физические или юридические лица, заинтересованные в получении Услуг по доставке еды.
Услуги по доставке еды — услуги Исполнителя по доставке блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров из Меню кафе и ресторанов сети «Национальная кухня».
Меню — опубликованный на Сайте с указанием цены перечень блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров, предлагаемых пользователям.
Сайт — Интернет-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: www.vlpizza.ru
Заказчик — пользователь, осуществивший Акцепт Оферты.
Акцепт — принятие условий Оферты.
Заказ — устная (по телефону, указанному в Оферте) или электронная (с помощью Сайта) Заявка пользователя Исполнителю на оказание Услуг по доставке еды.
Продукт — блюдо (и/или кулинарное, кондитерское, хлебобулочное изделие, напитки, покупной товар) из Меню, содержащееся в Заказе.
Оператор — представитель Исполнителя, принявший Заказ.
Договор — договор оказания Услуг по доставке еды между Заказчиком и Исполнителем, заключенный посредством Акцепта Оферты.
B. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ
- Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и поступления информации о Пользователе к Продавцу в систему управления заказами.
- Заказ может быть произведен Пользователем тремя способами:
- устная Заявка через Оператора по телефону: +7 (423) 200-35-43
- через WhatsApp 8-924-730-35-43
- электронная Заявка пользователя Сайта, (а также мобильных приложений) Исполнителя посредством внесения соответствующих данных в форму заявки.
- С момента оформления Заказа Пользователь становится Заказчиком и принимает условия настоящей Оферты.
C. ПРЕДМЕТ
- Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику Услуг по доставке еды сети пиццерий «Pizza Bravo» Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
D. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Оказание Услуг по доставке еды производится Исполнителем на основании Заказа (устной или электронной Заявки).
- Заявка содержит:
- ясно выраженное описание Продукта;
- адрес, по которому осуществляется доставка;
- Ф.И.О. и контактный телефон Заказчика.
- Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
- Оператор вправе удостовериться, что Пользователь полностью ознакомился с описанием Продукта, видит Меню и цену. В случае, если Пользователь путается в выборе, не может прочитать описание Продукта на Сайте, Оператор вправе отказать в обработке Заявки.
- Территория доставки ограничена, необходимо уточнение на сайте www.vlpizza.ru или оператора приема заказов на доставку.
- Исполнитель обязуется доставить Продукт по адресу, указанному в Заявке, в течение 12 часов. Конечные сроки получения Продукта Заказчиком зависят от адреса доставки, загруженности транспортных магистралей, и напрямую не зависят от Исполнителя.
- Условия Оферты имеют приоритет перед иными документами (в т.ч. рекламными), содержащими информацию об оказании Услуг по доставке.
- Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресу: www.vlpizza.ru
E. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
- Исполнитель является Агентом предприятия, от имени и за счет которого осуществляется купля-продажа Продукта.
- Доставка Продукта для Заказчика является бесплатной, если заказ более 2000 рублей. Стоимость Заказа полностью состоит из цены Продукта, указанной в Меню.
- Оплата Заказа осуществляется при получении Продукта Заказчиком.
- Оплата Заказа осуществляется наличными денежными средствами либо на сайте www.vlpizza.ru
- Цены в Меню указаны в российских рублях.
F. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Исполнитель обязуется:
- Оформлять Заказы: принимать и обрабатывать Заявки пользователей. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Доставить Продукт в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Исполнитель вправе:
- Привлекать субподрядчиков, использовать услуги сервисов, систем на свое усмотрение.
- Заказчик обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты, условиями доставки и оплаты Заказа.
- Предоставить достоверную и полную информацию в соответствии с требованиями Оферты к Заявке.
- Оплатить Продукт в соответствии с условиями раздела 4 настоящей Оферты.
- Заказчик вправе:
- Сообщить о недостатках Продукта по телефону контроля качества: +7 (423) 200-35-43.
- Сообщить по вопросам качества доставки на Сайте или по телефону: +7 (423) 200-35-43.
G. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- В случае неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
H. ФОРС-МАЖОР
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
I. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
- Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях информирования об оплате и доставке данного заказа.
J. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
- Договор действует с момента Акцепта Оферты и до исполнения сторонами всех принятых по договору обязательств.
K. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
- В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 10.1 Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
- К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
- Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
- В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 9.1 Договора, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
L. РЕКВИЗИТЫ
-
ИП Давиденко Н.В.
ОГРНИП 322253600045824 / ИНН 253719025053
Юридический адрес: 690105, г.Владивосток, ул. Русская 78а
-
Фактический адрес: 690001, г.Владивосток, ул. Светланская, 108А.
Электронная почта: pizzabravo@bk.ru
